El Gordo de Closet - Carteguia políticas de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD “GORDO DE CLOSET”

A continuación sirvete encontrar como proyecto la recomedacion para los servicios que ofreces, te pido leerlo y revisarlo detalladamente, en caso de que este apegado a tu modelo de negocio y sobre todo a la vercidad del mismo, hacemelo saber a fin de registrarlo ante la autoridad correspondiiente.

En caso de que exista duda o bien modificación por favor aplicar control de cambios.

Saludos.

INFORMACION PARA LA APP

Ciudamos de ti, NO pedimos ninguna información personal ni delicada. Aun así te permitimos conocer las delicias, lugares y puntos claves de la ciudad de manera gratis y al instante!

Reserva de manera directa a tu restaurante de interés y disfruta extraordinarias experiencias gastronómicas. Puedes encontrar el restaurante ideal para cualquier ocasión usando nuestros filtros de búsqueda, consulta menús, fotos y promociones especiales. Si deseas realizar una reservación nuetsro sitio te dirgie directo, por lo que tu informacion estra resguardada de manera directa por la locacion de tu predilección y con ello aseguras errorres de comunicación en la misma.

Invita a familia y amigos a compartir todo lo que con solo algunos toques puedes aprender de tu ciudad, su gastronomia y su hoteleria entre otros. Además, recibirás recomendaciones personalizadas según tus preferencias, que cambian a medida que tus gustos evolucionan.

AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 30 de mayo de 2022

Nuestra Política de privacidad describe a “El GORDO DE CLOSET” por conducto de su tenedora y titular Javier Arturo Diaz Otriz y sus marcas (en adelnte El GORDO DE CLOSET) como entes que NO recopilan, usan, procesan o comparten información personal de manera directa. Esta Política se aplica a los visitantes y usuarios (individualmente, "tú") de sitios web, aplicaciones, cuentas de redes sociales y otros servicios de El GORDO DE CLOSET (en su conjunto, nuestros "Servicios"). Puedes identificar que EL GORDO DE CLOSET no aloja un servicio en particular, simplemente redirecciona al sitio espeficio donde agregras tus datos y ella es responsable de tu información de conformidad con su Políticas, Avisos, Terminos y Condiciones.

EL GORDO DE CLOSET ayuda a conectar clientes y restaurantes sin solicitar de manera directa información por llo que no almacena, procesa o almacena datos particualres o informacion sensible de sus clientes. En algunos casos, estos terceros pueden recopilar información personal directamente de usted y compartirla con nosotros, si este fuera el caso, dicha informacion sera usada con la mas extricata secrecia y promesa de no divulagacion y será unicament epara fines informativos.

Para obtener más información acerca de la información que comparte nuestros clinetes y su uso con terceros y los destinatarios de dicha información, por favor consulta su respectivo Aviso de Privasidad y/o Termnos y Consiciones o sus Políticas. Ten en cuenta que esta Política no abarca el uso de información personal por terceras partes o sus servicios, y no nos hacemos responsables de sus medidas de privacidad.

Puede que tengas ciertos derechos u opciones respecto a tu información personal, como respecto a la forma de compartir tu información personal con otros. Para obtener más información consulta www.inai.org.mx

GENERAL

Información que recopilamos y usamos

Al utilizar o visitar nuestros servicios, no recopilamos información directamente de ti (por ejemplo, cuando buscas o haces una reservación en línea). Podemos generar información sobre ti (por ejemplo, información acerca de tu dispositivo mientras utilizas nuestra aplicación móvil).

Cómo usamos tu información

Utilizamos la información de nuestros clientes para proporcionar nuestros Servicios, captar tus necesidades para que tengas una gran experiencia sin comprometer tu información, por lo que la información que compartes es de manera directa con el establecimiento de tu interés.

Cuando compartimos tu información

Nunca, tu información que nos pudiera llegar a compartir se usaría para proporcionar y mejorar nuestros servicios, para fines propios, para facilitar ofertas de marketing y publicidad que te puedan interesar.

Cómo guardamos y protegemos tu información

Mantenemos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información. Podemos guardar tu información durante el tiempo por el que tu cuenta esté activa y durante un periodo de tiempo posterior para permitirte reactivar tu cuenta sin pérdida de información.

No utilizamos cookies, y tecnologías similares para ayudar a proporcionar nuestros Servicios.

Tus libertades y derechos

Tienes libertad de elección con respecto a tu información y, en algunas circunstancias, puedes optar por no recibir mensajes de marketing, cambiar tus preferencias de comunicación, acceder y actualizar tu información, actualizar las opciones de envío de ubicación.

Vínculos a otros sitios web

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios que no son propiedad de EL GORDO DE CLOSET ni están bajo su control, como enlaces a sitios web de restaurantes afiliados, empresas de nuestro grupo y otros socios comerciales (incluyendo anunciantes).

Niños

Nuestros Servicios no están dirigidos o destinados a niños y no recopilamos conscientemente información de niños menores de 18 años.

Cambios en esta Política

Actualizamos esta Política de vez en cuando, y los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen.

Cómo contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política o sobre la forma en la que se han utilizado tus datos personales, ponte en contacto con nosotros en avisodeprovacidad@elgordodecloset.com o utilizando los datos de contacto hola@elgordodecloset.com .

I. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y USAMOS

El término “información personal” hace referencia a datos que te identifican, están relacionados contigo, te describen, pueden ser utilizados para contactarte o tienen un vínculo razonable contigo, sea directo o indirecto. A efectos de esta Política, no existe una distinción significativa entre los términos "información personal" y "datos personales".

Información personal que obtenemos directamente de ti. Al visitar o utilizar nuestros Servicios, NO recopilamos datos, de manera directa, ya que solo genere más los enlaces a las diversas plataformas de los sitios de nuestros clientes, sin embargo en dichas plataformas podrán solicitar lo siguiente:

Datos personales (como tu nombre y tu fecha de nacimiento)

Información de contacto (como tu dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono)

Información sobre restaurantes (como la ciudad principal, los datos sobre reservaciones actuales y anteriores, las solicitudes de restaurantes especiales, las actividades gastronómicas, incluyendo la frecuencia, los restaurantes, el tipo de restaurante, el tipo de comida y las cancelaciones)

Información de la cuenta (como la configuración de la cuenta y las contraseñas)

Información de redes sociales (si decides vincular tu cuenta con una red social, puede que recopilen información personal como el nombre, la edad, el sexo, la fotografía y otros datos personales relacionados con tu cuenta de la red social)

Información de facturación (como datos de tarjeta de crédito o débito o cualquier otro método de pago, según sea necesario para usar ciertos Servicios)

Tus contactos (como la información de contacto de las personas a las que añadas a tus reservaciones o a las que les notifiques tus reservaciones al utilizar de sus Servicios)

Tus preferencias (incluyendo las respuestas a encuestas y marketing)

Tus fotos (por ejemplo, cuando añades una foto tuya a tu perfil, subes fotos a una reseña o al perfil de un restaurante o vinculas tu cuenta de una red social)

Los mensajes que nos envíes (como solicitudes de atención al cliente y otras peticiones que hagas al utilizar nuestros Servicios o a través de restaurantes)

Reseñas de restaurantes y contenido (incluyendo reseñas, fotos, el nombre que escojas para enviar las reseñas, así como otros datos que nos proporciones a través de nuestros Servicios)

Información de promociones (si decides participar en un concurso, sorteo o campaña similar, recopilaremos cualquier información que nos proporciones en relación con dicha actividad, como fotos, imágenes, capturas u otro contenido, de acuerdo con los términos proporcionados en ese momento)

Otra información que puedas proporcionar (incluyendo otra información que nos proporciones sobre ti mismo o sobre otros al utilizar nuestros Servicios o a la que nos des acceso a través de plataformas de terceros)

No recopilamos de forma proactiva información personal confidencial, como información relacionada con la salud. Sin embargo, nuestros Servicios incluyen cuadros de texto diseñados para que describas ciertos detalles sobre tus preferencias gastronómicas que quieras que nosotros o los restaurantes que conozcas. Ten en cuenta que la información que nos envíes de manera voluntaria en estos cuadros de texto puede revelar datos de utilidad para mejorar nuestros servicios y por ningún motivo serán compartidos para terceros. No utilizamos esta información con fines publicitarios o de marketing. La información personal confidencial que nos envías por voluntad propia se procesa en base a tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos que se indican en el apartado Cómo contactarnos a continuación.

Información del dispositivo. Cuando visitas o utilizas nuestros Servicios NO recopilamos información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu hardware y software, configuración del dispositivo y redes cercanas. Asimismo ningún dato sobre los sistemas operativos de tu dispositivo, navegadores y otro software instalado en tu dispositivo; identificadores de dispositivos, como dirección IP, número IMEI, dirección MAC u otro identificador de dispositivo; ajustes de país de origen, región e idioma, e información sobre servidores de dominio y puntos de acceso inalámbricos o de red cercanos a tu dispositivo.

Información de uso y rendimiento. Recopilamos automáticamente información sobre tu uso de los Servicios, incluyendo información sobre tus búsquedas en la app, las interacciones con las características de nuestros Servicios y los tiempos de acceso y el rendimiento de nuestros Servicios.

Información sobre la ubicación. Cuando utilizas nuestros Servicios, recopilamos automáticamente información genérica de ubicación acerca de ti (como tu ciudad o colonia) o, con tu consentimiento, datos de ubicación geográfica precisos de tu dispositivo móvil cuando la aplicación se está ejecutando. Cuando los datos de localización geográfica no estén disponibles, podemos utilizar los datos de gordodecloset.com para conocer tu ubicación aproximada. Puede que usemos dicha información para proporcionar o mejorar algunas características de nuestros Servicios, por ejemplo, para adaptar nuestros Servicios en función de las necesidades con el fin de ofrecer una mejor atención a tus solicitudes y facilitarte información más relevante sobre los restaurantes en tu zona o en las ciudades que visitas.

Deducciones sobre ti. Combinamos la información que generamos u obtenemos para hacer deducciones sobre tus preferencias e intereses con el fin de proporcionar y personalizar nuestros Servicios y adaptar las ofertas que nosotros y nuestros socios te hacemos.

Comunicaciones electrónicas. De acuerdo con los propósitos anteriores y según lo permitido por la ley aplicable, podemos comunicarnos contigo a través de mensajes electrónicos por medio de la app para lo siguiente:

Enviarte información relacionada con nuestros productos y servicios. Esto puede incluir confirmaciones de reservaciones y listas de espera, recordatorios y actualizaciones, recibos, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de ayuda y administrativos.

Enviarte comunicaciones de marketing, podemos contactarte sobre concursos, ofertas, promociones, recompensas, próximos eventos y otras noticias sobre productos y Servicios ofrecidos por EL GORDO DE CLOSET, restaurantes y otros socios comerciales.

Con tu consentimiento, cuando sea necesario, podremos ponernos en contacto contigo a través del número de teléfono móvil que nos proporciones por medio de llamadas de marcación directa o automática, mensajes de texto y notificaciones push en relación con los Propósitos anteriores.

Nuestro papel al no ser una empresa controladora y procesador de datos. De conformidad con la legislación Mexicana y de manera subsidiaria a la de la Unión Europea y con otros regímenes similares de protección de datos, actuamos como responsables del tratamiento de datos, lo que significa que determinamos los fines y medios del tratamiento de tu información mediante nuestros servicios

Cuando utilizamos información personal para satisfacer nuestros intereses legítimos, tomamos medidas para asegurarnos de que no se infringen tus derechos respecto a tu información personal. Puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando la información provista en la sección de “contacto”. Para obtener más detalles sobre las medidas que tomamos con el fin de que estos derechos no sean vulnerados. También tienes derecho a oponerte a este procedimiento, solo desinstala la aplicación o bien notificanos mediante correo electrónico.

Consentimiento. En el caso de que las bases legales descritas anteriormente no se apliquen al procesamiento de tu información personal llevado a cabo por nosotros, te solicitaremos tu consentimiento para ese propósito específico de acuerdo a la legislación vigente (por ejemplo, enviándote información comercial directamente por medios electrónicos, como el correo electrónico, sin el requisito de obtener consentimiento).

Información agregada. Agregamos información personal recopilada directamente de ti, información tuya que nosotros generamos con información recopilada de estadísticas generales que no pueden ser vinculadas a ti ni a ningún otro usuario. La información que haya sido agregada y cuya identificación haya sido eliminada no puede ser considerada “información personal”.

Información convertida en anónima. Podemos procesar información que no pueda ser vinculada a ti o a ningún otro usuario específico a través de cualquier medio que esté disponible para nosotros, ya sea porque fue recopilada de forma anónima o porque pasó a ser anónima con posterioridad. La información anónima o convertida en anónima no puede ser considerada “información personal” y puede ser utilizada, por consiguiente, para cualquier propósito.

II. CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN

Hacemos pública la información que recolectamos únicamente como estadística, no se comparte datos personales y lo hacemos de la siguiente manera:

Con prospectos de socios comerciales. Con el fin de difundir estadísticas, no datos personales.

Reseñas enviadas por ti. Si nos proporcionas una reseña sobre un restaurante, transmitiremos la información salvaguardando tu identidad. Sin embargo si deas externar abiertamente y nos autorizas a difundir tu opinión y a compartirla con los restaurantes, entonces lo haremos.

En el caso de una transacción corporativa. Podemos compartir o transferir tu información a terceros si vendemos, transferimos, cedemos o hacemos pública una parte de nuestra empresa o activos a otra empresa en relación con una negociación relacionada con una fusión, financiación, adquisición, quiebra, disolución, transacción o procedimiento, o durante su transcurso.

Para proteger los derechos y la propiedad. Podemos compartir tu información personal con terceros cuando creamos de buena voluntad que hacerlo es necesario para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad, la integridad de nuestros Servicios, la seguridad personal, tus intereses o los de cualquier otra persona, y para detectar, prevenir o de otra manera afrontar un fraude, gestión de riesgos, o cuestiones de seguridad o técnicas.

Para cumplir con lo dispuesto por la ley. Podemos compartir tu información personal con autoridades gubernamentales u otros terceros relevantes para cumplir con disposiciones legales aplicables, procedimientos judiciales, mandatos judiciales o solicitudes legales de autoridades gubernamentales.

Información agregada. Compartimos información estadística agregada para mejorar nuestros Servicios. También podemos compartir información agregada o aquella que ya no contiene detalles identificables con terceros a nuestra discreción.

Cuando lo solicites. También compartimos tu información cuando nos lo indiques o solicites, o en función de tu consentimiento.

En todo tiempo puedes tener el derecho de darte de baja u oponerte a que compartamos tu información con terceros.

III. CÓMO GUARDAMOS Y PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN

EL GORDO DE CLOSET mantiene medidas técnicas, administrativas y de seguridad física razonables desde un punto de vista comercial para proteger tu información contra la pérdida, el uso indebido y el acceso, la publicación, la modificación y la destrucción no autorizadas.

Sin embargo, no podemos garantizar que las transmisiones de la información de tu cuenta, o que terceros no autorizados nunca podrán vencer las medidas de seguridad tomadas por EL GORDO DE CLOSET o por nuestros proveedores de servicios externos. Excepto en la medida en que la responsabilidad no pueda ser excluida o limitada debido a la ley vigente, no asumimos ninguna responsabilidad por la divulgación de tu información debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas fuera de nuestro control.

Juegas un papel importante a la hora de mantener tu información segura. No debes compartir tu nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad relacionada con tu cuenta de GORDO DE CLOSET con nadie. Si recibimos instrucciones usando tu usuario y tu contraseña, asumimos que has autorizado las instrucciones. Si tienes alguna razón para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si piensas que la seguridad de cualquier cuenta que hayas podido tener con nosotros ha sido comprometida), contacta con nosotros inmediatamente.

Retención. Podemos retener tu información durante el tiempo que tu cuenta esté activa y por un periodo de tiempo posterior para permitirte reactivar tu cuenta sin que pierdas la información. También podemos retener tu información personal si es necesaria para lo siguiente:

Mantener informes y registros de negocios con fines de análisis, seguridad o auditorías

Cumplir con los requisitos de retención de registros según la ley

Gestionar cualquier queja en relación con los Servicios; y

Cumplir con nuestras obligaciones legales, proteger o defender nuestros derechos, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos.

IV. COOKIES

EL GORDO DE CLOSET no genera actividad a través de cookies, balizas web, y otras tecnologías.

V. TUS LIBERTADES Y DERECHOS

Correo electrónico. Si no quieres seguir recibiendo correos electrónicos promocionales o de marketing de EL GORDO DE CLOSET, puedes hacer clic en el vínculo “darte de baja” en esos correos para dejar de recibir mensajes de marketing en el futuro. Si tienes la app en EL GORDO DE CLOSET, también puedes desinstalarla

Ubicación de la aplicación. Como se explica con más detalle en la sección III Información que utilizamos sobre tu ubicación si activas los servicios de ubicación a través de la configuración de tu dispositivo móvil o con tu consentimiento, según lo exija la ley. Puedes cambiar la configuración de la privacidad de tu dispositivo en cualquier momento para dejar de compartir la información de esta ubicación con nuestros Servicios. Si eliges desactivar los servicios de ubicación, esto puede afectar a ciertos aspectos de nuestros servicios. Si tienes preguntas específicas sobre la configuración de la privacidad en tu dispositivo móvil, sugerimos que te pongas en contacto con el fabricante de tu dispositivo o con tu proveedor de servicios móviles.

Libertades sobre la recopilación de información desde los terminales del punto de venta del restaurante. Como se describe en la sección anterior, si haces una reservación en alguno de los restaurantes participantes mediante nuestros Servicios, recibiremos información sobre tu experiencia como comensal del terminal del punto de venta del restaurante. Puedes elegir que no recibamos esta información mediante petición escrita a nuestro correo de contacto.

Experiencias gastronómicas personalizadas. Como hemos descrito anteriormente en la sección Información compartida con restaurantes de la Política de privacidad, en el apartado I, cuando haces reservaciones en restaurantes no recopilamos tu información, todo dato que agregues es directamente con el restaurante o servicio que realices. Estos restaurantes pueden compartir tu información de comensal con los afiliados del restaurante o con un grupo de restaurantes más grande, o mediante plataformas diversas, sin embargo EL GORDO DE CLOSET no cuenta con dicha información ni la capacidad para transmitirla y difundirla.

Información compartida con terceros. Como se ha descrito anteriormente en la sección Cómo compartimos tu información , compartimos tu información con terceros para sus propios fines y de manera estadística no personal ni datos sensibles.

Acceso y corrección de tu información. Si has creado una cuenta en línea con nosotros puedes acceder a tu cuenta para ver que la información que solicitamos es genérica y no de algún dato personal. También puedes ponerte en contacto con nosotros, tal y como se describe en la sección de contacto.

Derechos legales. Cuando sea aplicable según la legislación local, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal: el derecho a acceder a la información personal que retenemos y, en algunos casos, el derecho a hacer que esa información se corrija o actualice, se elimine, se restrinja, o se te entregue a ti o a un tercero en un formato electrónico utilizable (el derecho a la portabilidad de la información). Cuando sea aplicable, también puedes presentar objeciones respecto a la forma en que utilizamos tu información personal si la base legal para el procesamiento de esa información es de nuestro legítimo interés. Si utilizamos tu información personal basándonos en tu consentimiento y siempre que se pueda aplicar la ley local, tienes el derecho de retirar el consentimiento en cualquier momento. En el caso de que hayas otorgado el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing directamente de nuestra parte y se aplique el derecho local, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Si quieres ejercer los derechos legales que puedas tener bajo la ley vigente, envía una solicitud a hola@elgordodecloset.com. Para que podamos procesar mejor tu solicitud, incluye tu nombre y la problemática.

Cuando sea válido, también tienes el derecho de registrar una reclamación en tu autoridad local de protección de datos.

VI. VÍNCULOS A OTROS SITIOS WEB

Nuestros Servicios NO contienen vínculos a otros sitios web o servicios. No tenemos control sobre otros sitios web de terceros y el uso que hagas de estos y sus herramientas está sujeto a políticas de privacidad publicadas en esos sitios web. No nos hacemos responsables de las medidas de privacidad o comerciales de cualquier otro sitio web de terceros vinculado a nuestros servicios. El uso que hagas de sitios web de terceros vinculados a nuestros servicios se produce bajo tu propia responsabilidad, por lo que te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros cuando abandones uno de nuestros servicios.

VII. NIÑOS

Nuestros Servicios no están dirigidos ni están destinados a ser utilizados por niños. No recopilamos conscientemente información de niños menores de 18 años. Si te das cuenta de que tu hijo u otro niño bajo tu cuidado nos ha proporcionado información sin tu consentimiento, comunícate con nosotros utilizando la información de contacto que se detalla en la sección CONTACTO.

VIII. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Exceptuando el límite estipulado por la legislación vigente, actualizaremos esta Política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras medidas de privacidad, requisitos legales y otros factores, y avisaremos con antelación sobre la actualización de nuestros Servicios. Los cambios en nuestra Política de Privacidad se harán efectivos cuando se publiquen y la nueva fecha en los que surtan efecto también se identificará.

Si hacemos cualquier cambio a esta Política de privacidad que impacte materialmente la información personal, haremos esfuerzos razonables para avisar y obtener el consentimiento para esos cambios, como puede requerir la ley.

Para solicitar una copia de esta Política, o para requerir una copia de la Política de privacidad válida en el momento en el que abriste una cuenta, ponte en contacto con nosotros a través de CONTACTO.

IX. CÓMO CONTACTARNOS “CONTACTO”

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política o la forma en la que tu información personal se ha utilizado, por favor, ponte en contacto por correo electrónico en hola@elgordodecloset.com.